News
Preisaktion bis 31.06.2008
Bis zum 31.06.2008 erhalten Sie bei Vertragsabschluss 500 kostenfreie Standard-Faxseiten zusätzlich!
mehr dazuHäufig gestellte Fragen
Frage: Welche Kosten kommen auf mich zu?
Antwort: Die Teilnahme am faxverteiler.com kostet eine monatliche Grundgebühr von 9,90 Euro netto. Dazu kommen
variable Kosten für die verschickten Fax-Seiten. Da Faxe je nach Komplexität unterschiedlich lange Übertragungszeiten haben,
wird vor Beginn der Aktion der genaue, verbindliche Gesamtpreis der Aktion berechnet. Abgerechnet wird am Monatsende unter
Berücksichtigung der aktuellen Staffelpreise. Die genauen Preise entnehmen Sie bitte der Übersicht.
Frage: Welche Versandkapazität kann ich nutzen?
Antwort: Beim aktuellen Ausbaustand des Systems können ca. 250.000 Faxseiten pro Tag versendet werden.
Frage: Wie lange dauert es, bis ein Faxauftrag ausgeführt wird?
Antwort: Das hängt davon ab, wie groß die Anzahl der zu versendenden Faxseiten ist. Eine einseitige Faxsendung an 500
Empfänger benötigt ca. 3 Minuten bis sie vollständig versandt ist. (diese Zeit verlängert sich mit zunehmendem Grafikanteil des Faxes
oder wenn Übertragungsfehler wie "Faxgerät besetzt" auftreten und der Versand wiederholt werden muss).
Zudem können Sie selbst einen Versandzeitpunkt festlegen, an dem der
Faxauftrag gestartet werden soll. So können Sie diverse Faxsendungen in einer Arbeitssitzung vorbereiten und sicher sein,
dass Sie zum gewünschten Zeitpunkt verschickt werden.
Frage: Was geschieht, wenn der Fehler beim Versand auftreten?
Antwort: Kann ein Fax nicht zugestellt werden, werden je nach aufgetretener Fehlerart bis zu drei weitere Versuche
unternommen, das Fax zuzustellen. Der Faxverteiler protokolliert den Versand jedes Einzelfaxes des Auftrages. Nicht zugestellte Faxe können Sie
am Ende der Aktion in der Fehlerstatistik sehen. Dort können Sie unter anderem auch die Fehlerursache sehen.
Frage: Müssen besondere Systemvoraussetzungen erfüllt sein, damit ich mit dem Faxverteiler arbeiten kann?
Antwort: Nein. Voraussetzung sind lediglich Internetzugang und eine aktuelle Browsersoftware wie z.B. Microsoft
Internet Explorer 6.x, Netscape 7 oder Opera 6.x. (Cookies aktiviert)
Frage: Wie kann ich ein PDF- oder Postscriptdokument erstellen?
Antwort: Am einfachsten ist es, wenn Sie Adobe Acrobat Destiller 
installiert haben. Ist das der Fall, können Sie aus jeder
beliebigen Windows-Anwendung ein PDF-Dokument erstellen. Haben Sie keinen Acrobat Destiller,
können Sie auch alternativ eine Postscript-Datei verwenden. Um eine Postscript-Datei zu erstellen, müssen Sie einen Postscript-
Druckertreiber installieren. Einen solchen erhalten Sie kostenlos z.B. bei
Adobe . Ist der Treiber installiert, können Sie im
"Drucken..."- Dialog diesen neuen Drucker auswählen. Aktivieren Sie zusätzlich die Option "Ausgabe in Datei umleiten". Dadurch wird
das Dokument nicht ausgedruckt, sondern in eine Postscript-Datei auf Ihrer Festplatte gespeichert. Diese Postscript-Datei hat
die Endung ".prn" und kann anstelle der PDF-Datei zum Faxverteiler hochgeladen werden.
Frage: Woran liegt es, dass der Zuschlagsfaktor für mein Faxdokument hoch ist?
Antwort: Faxe benötigen unterschiedlich lange, bis sie übertragen sind. Diese Zeit hängt davon ab, wie gut das Fax
komprimiert werden kann. Faxe mit hohem Grafikanteil oder Grauflächen lassen sich in der Regel schlecht komprimieren. Am
kostengünstigsten lassen sich Faxe mit geringem Grafikanteil und großer Schrift übertragen.